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中国国际展览中心集团公司(简称“中展集团”)隶属于中国国际贸易促进委员会暨中国国际商会。是中国展览馆协会的理事长单位、国际展览业协会(UFI)成员和国际展览会管理协(IAEM)成员。
中国国际展览中心建立于1985年,经过20多年的发展历程,现已发展成为集展馆经营、国内组展、海外出展等展览工程于一身,业务范围成为配套的集团企业。
2008年初,位于顺义天竺镇京顺路西侧的中国国际展览中心新馆即将落成之际,为了更好的服务大众,国展选用西门子交换机与BET365官方网站呼叫中心结合,打造出了完美的呼叫中心平台,为观众了解展会信息、日期、订票以及展商了解展位租赁等信息提供了优质的服务。
呼叫中心平台于第十届北京国际汽车展览会开办之前开通,经历了车展、北京国际教育博览会、中国(北京)机电工业博览会等诸多大型展会,经受住了高负荷话务量的考验。 动态根据网站信息更新tts自动语音播报,用户还可选择传真接收,让观众第一时间了解展会变更信息;而且,强大的外呼业务便于展会主办方核对各展商信息。
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