标准型->企业级->电信级多种解决方案,1000多个成功案例,“平台+业务+服务”一站式服务,是值得信任的专业厂商。" />
每一次小的进步,都是下一次跳跃的储备
了解行业动态,把握时代脉搏
用产品赢得信赖,是我们发出的最强音
专家解惑,分享感悟和经验
针对不同行业特点,为您量身定制独一无二的方案
呼叫中心专家,为您讲述选型、建设、运维知识
智能云客服,快速部署,开箱即用
重塑企业服务流程,构建企业信息化桥梁
呼叫中心、AI智能、心理专家合力打造心理援助热线
十大特色功能,倾情打造专业的公共服务平台
CTI专家、呼叫中心行业领导者
每一个脚印,都代表我们辛勤的付出
部署灵活,多租户,数据隔离
语音引擎, 语音交互, 智能外呼, 智能文字会话
PMSI接口, 话务台, 预定中心, 录音系统
工单系统, 知识库, 外呼系统, 多媒体互动
电话调度, 服务调度, 视频调度, 车辆调度
欢迎您的加入
客户至上,服务第一
知识的集聚地,创新者的摇篮
登录会员,会有更多惊喜
大数据被用来描述信息爆炸所产生的海量数据。每18个月全球新增的信息量是计算机有史以来全部信息量的总和。截至2010年,人类拥有的信息总量大约是1.2ZB(1ZB等于1万亿GB)。预计到2020年,世界上的数据存储总量将达35ZB。
数据之所以增长如此之快,源于各类传感器、智能终端的剧增。而高清晰图像和视频,更使得数据呈指数级增长。如何收集、管理和分析数据日益成为信息通信技术创新的重中之重。
“科技界应高度关注大数据研究这一新的发展方向,推动以大数据为基础的新兴技术和学科发展。对海量数据的掌控和解释运用将成为未来竞争与增长的基础,“大数据”引领的智慧科技时代给信息通信业带来新的机遇和挑战。在发达国家,制造业、银行业、消费营销行业等较早进入大数据时代,各类顾客点击、浏览、反馈和交易记录,都构成了大数据的基础。
电信运营商机会何在
与国外大数据的热火朝天相比,国内IT企业参与这一领域的并不多。但嗅觉灵敏的互联网公司已经走在了前头。但目前而言,互联网业的大数据,主要是对自身用户数据的挖掘和应用深化。
运营商掌握着信息通信网络上很多关键数据,包括网络信息、用户信息、位置信息等,经过相应的加工处理可以为政府、行业、企业、个人等用户提供更加精 准的服务。数据就是运营商的生产力。但运营商对数据商业价值的发现和筛选是一个“盲点”。此外,很多专家不约而同地指出,随着产生、存储、分 析的数据量越来越大,用户个人的隐私受到前所未有的挑战。电信运营商的规模、实力与国企身份,在数据安全保护方面有比普通IT或互联网企业更强的公信力。
近年来,电信运营商在传统业务增长乏力的情况下纷纷实行战略转型,大力发展数据业务。大数据将成为电信运营商发展的核心引擎。但同时,大数据给固网和无线宽带都带来巨大挑战。过快的流量增长可能会带来网络质量下降,将降低中国信息网络的竞争力,也间接降低了中国经济竞争力。所以,运营商要高度重视大数据时代的网络建设,还要对宽带网络进行智慧管理。
bet体育365官网正规 6月24日 编译
扫描二维码分享
400-700-8003