呼叫中心采用模拟中继线和ISDN中继线的区别-bet体育365官网正规

　　    A、模拟外线：有，速度慢，第一次响铃不能摘机应答，影响应答速度。
　　    B、2B+D：有，速度快，可任何时刻摘机应答。
　　    C、30B+D：有，速度快，可任何时刻摘机应答。

    A、模拟外线：没有，只有依靠分线来区分不同被叫
    B、2B+D：有，可按不同的被叫进行路由选择
    C、30B+D：有，可按不同的被叫进行路由选择

    A、模拟外线：一般没有（如果有也只能通过模拟信号音，不准），只能在分机挂机后方可释放外线，工作效率低。两条外线连接时，只能由话务员人工拆线或超时拆线。
    B、2B+D：数字信令，挂机速度快并且很准确，两条外线连接时，任何一方拆线均可自动挂机。
    C、30B+D：数字信令，挂机速度快并且很准确，两条外线连接时，任何一方拆线均可自动挂机。

    A、模拟外线：在通信系统最先使用，很可靠，容易安装及调试。单一线路故障不会影响其它线路，受用户使用环境影响最小。
    B、2B+D：在目前的通信系统中大量使用，可靠，比较容易安装调试。单一线路故障只会影响两条通道，其它通道仍可正常使用。如果用户使用环境出现故障（如本地电源有问题），仍可保证有一半通道正常通话。
    C、30B+D：在目前的通信系统中经常使用，比较可靠，安装调试比上两种方式要难。线路出现故障，则整个系统通信会受影响。如果用户方电源出现故障，整个通信也会受影响，受用户使用环境影响最大。

    A、模拟外线：最低，每个话路通道要有一对线路。
    B、2B+D：一般，每两条话路通道要有一对线路。
    C、30B+D：最高，30个通道只占用一对线路。

    A、模拟外线：最低，占用交换机插槽最多。
    B、2B+D：一般。
    C、30B+D：最高，最低，占用交换机插槽最少。

    A、模拟外线：最慢，与人工拨号相同。
    B、2B+D：很快，以数字信令传送。
    C、30B+D：很快，以数字信令传送。

    A、模拟外线：很差，基本没有将来扩展新业务的能力。
    B、2B+D：比较好，可以根据将来电信发展扩展新业务。
    C、30B+D：比较好，可以根据将来电信发展扩展新业务。

    三种方式每线平均价格相差不多。